对于很多考虑开通400电话的企业来讲，知道有关成本结构是最重要的一步。其实，若是通过代理服务商申请400电话成本并不复杂，只须了解其中的选号费、通话费和功能费，即可做出更好的规划和预算。
选号费是指企业在选择特定400号码时可能需要支付的一次性成本。虽然有的服务商宣传免费选号，但实质是将号码与套餐绑定一块销售。号码越规律越好记，譬如含有连号或吉祥数字的号码，总是也需要定制价格更高的套餐。反之普通号码则相对成本比较少，甚至会出现免费选号的状况，但也需要预存肯定的话费。
通话费则是指当顾客拨打400电话时产生的通话成本。除去顾客需要支付市话以外，企业也需要承担接听成本，但具体的计费标准取决于服务商提供的套餐和服务条约。比如，一些服务商按分钟计费，价格区间大约在每分钟0.08元至0.20元不等。值部分服务商为吸引新用户，或许会推出肯定时长的免费通话时间或者打折套餐。
功能费涵盖了400电话系统中各种增值功能的本钱。诸如语音留言、IVR自动应答、来电显示、呼叫转移、录音等功能，这类都能有效提升工作效率和服务水平。不一样的功能组合对应不一样的收费，企业可以参考自己需要定制合适我们的功能模块。
在开通400电话之前，企业应该对上述三项主要成本有明确的认识。知道并合理评估各项成本不仅能够帮助企业控制本钱，还能确保所选择的服务真的符合自己的业务需要和进步目的。